??2023年,數字化將成為一股勢不可擋的發展動能。
(資料圖片)
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過往的幾次經濟衰退里,技術一直在發揮著挽救經濟衰退的關鍵作用,像之前的5G、新能源汽車、人工智能等技術,總是能創造出新的需求增長點,帶動經濟復蘇。
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現在也是如此,2020年我國數字經濟的增長大約為10%,在疫情期間得到了長足的發展。這兩年全球數字經濟的增速都超過其他經濟的增速。以研發投入最集中、創新最活躍、應用最廣泛、輻射帶動作用最大的領域,并以5G、物聯網、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等為代表的新一代數字技術在影響著經濟。
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在產業與市場結構正在調整的過程中,企業轉變發展方式是經濟轉型升級、高質量發展的重要方面。尤其是中小微企業數字化建設與轉型,更是做大做強數字經濟的重要方面,是數字化助力實體經濟發展、數字技術和實體經濟深度融合的切實著力點。
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那么,我們具體一點,發展相對成熟的平臺經濟如何支持企業數字建設?我們地方政府又該如何支持企業的復蘇發展?這里帶著這幾個比較值得討論的問題,看看數字經濟的魅力。
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技術真的這么有用嗎?先來看看技術這個問題,數字經濟要發展,一定是少不了技術的運用,先拿我們比較熟悉的制造業來說,如今我們的制造業總產值一直在翻倍增長,但是制造業就業人數在下降,是由于制造業規模萎縮了嗎?不,而是制造業的勞動效率比以前提高了。尤其是大學畢業生的涌入,自動化技術的發展和應用,很大程度上推升了制造業的勞動效率。
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在制造業行業里,材料和技術對質量和成本的影響都是最大的,這也是制造業企業最難自己掌控的。原材料在產業鏈里高于制造業本身的位置,制造業在原材料的下面,這一年來上游大宗商品瘋漲讓制造業成本端受到了極大影響。
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除了原材料,技術可以提高制造業的效率,相關制造技術是制造業企業最核心的技術之一。高端制造不好進,而除了一些高端制造業,很多中低端制造業里已經不缺工程師了,反而是工業機器人有了更多的應用,包括自動化行業,比如電氣自動化制造業,所需要的技術不只是柔性自動化、綜合自動化了,現在還需要智能自動化,有了智能自動化技術,能幫助機械工程中的應用推至更高的控制水平,也可以讓工業機器人去完成某些高精度、高風險系數的工作,同時,工業機器人做出產品的合格率要高于人工,對產品的合格率有了一個提高。
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材料和技術改進的是企業的效率,互聯網、大數據、人工智能也在提高企業的效能,對于制造業來說,其他環節也少不了數字化技術,比如在物流環節,新技術能加快產品的流通速度,讓產品更快地傳遞到客戶手中。
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數字技術做到了既可以賦能制造業轉型升級和高端制造業自主自強發展,實現研發設計與生產制造的柔性化、精細化、個性化、智能化,積極推動我國制造業的質量變革、效率變革和動力變革。還可以賦能數字貿易,推動跨境電商業務,奮力拓展全球產業鏈供應量,去年我國貨物貿易進出口總值就要比前年高一些。
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中小企業如何擁抱數字經濟?大型企業的數字化建設更容易,至于什么原因,我們也都知道,有實力,有技術,而且市場上的數字化升級改造服務大多是提供通用型解決方案。大企業在數字化實踐的選擇上往往傾向于更成熟的主流技術,這些主流技術的費用也是高昂的。這些方案幾乎不適用于小微企業,小微企業想要的是個性化、性價比高的東西。
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中小微企業想進行數字化建設,但成本太高,企業數字化建設升級需要一系列的支持,比如在軟硬件購買、系統運維、設備升級、人才培養等方面,這些都需要錢,要有支出才能有人來提供服務,現實情況是很多小微企業覺得花這些錢不合算。另外就是技術人員不多,比如一個制造業想做數字化建設,那么它的生產、營銷、運營、管理等方面都要轉變,這些方面有足夠的技術人員嗎,顯然是沒有的。那么技術少自然也就跟不上,中小企業自身技術水平大多都不高,支撐不了企業數字化平臺的開發、部署、運營和維護需求,同時對數據缺乏有效采集,數據分析水平也支撐不了生產流程優化、精準化營銷、商業模式創新等需求。
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當很多大企業有引領數字化建設的意識,小微企業也有數字化建設的意識,卻發現沒有平臺的時候,政府的作用就大了,政府可以搭建平臺,也可以幫助小微企業搭建與平臺巨頭經濟的聯系。
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我國數字經濟市場很大,像2018年,數字經濟規模達31.3萬億元,位居世界前列,不過企業數字化建設、數字化轉型的比例很低,才有25%。幾乎有一半的企業還沒有完成基礎的設備數字化改造,特別是中小微制造業企業很難承受數字化轉型的成本。另一個就是渠道問題,可能有的企業有能力去轉型,但沒有渠道,沒有渠道的話也很難完成數字化轉型。沒有帶動的企業做牽頭,下面的小企業很難自主做轉型。
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有的城市就做得比較領先,像蘇州,就把數字經濟作為城市發展的優先選項,圍繞數字經濟,全面布局智能網聯汽車、數字金融、工業互聯網等先進產業,同時,利用大數據、云計算等技術手段,積極打造一流產業創新集群,背后少不了政府的牽動作用。
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技術永遠是愿意去更先進的地方,蘇州的數字應用體現在了多個場景,比如智能網聯汽車領域,其高鐵新城各條道路上自動駕駛小巴、智能環衛車、無人配送車、智慧物流車等智能化車輛在路上穿梭有序,除此之外,高鐵新城還建有智能網聯道路63.4公里。比如數字金融應用領養,打造出了“數字金融+智能網聯汽車”“數字金融+廢品回收”“數字金融+工資發放”等應用場景。所以,政府的這種帶動是最有推動力的,創造好了場景,應用才更容易落地。
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其他城市也有相關進展,那么在管理上,政府可以建設中小微企業數字化管理系統,參與到實際轉型中,開發小微企業云端應用模塊,開發出實際能夠應用于中小微企業數字化轉型的管理機制,將各個行業或環節之間的數據建立共享機制,比如做服務業里小微企業想進行數字化轉型升級,利用政府搭建的平臺后,方便自己打造空間連接的操作系統,既能在橫向與市場、客戶之間相連,也要上游原材料環節更緊密一些,話語權更高一些。
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乘著巨頭走出去如今已經有很多地方政府在嘗試建設數字經濟生態圈搭建。服務業、制造業、農業等領域里的很多企業利用數字化轉型的機會對自身進行升級。我們熟悉的醫療機構借助互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術,精準高效地開展疫情的監測分析、病毒溯源。科研人員利用人工智能、大數據、5G等技術,加快病毒檢測診斷、疫苗新藥研發等。我們身邊的遠程教育、遠程醫療、視頻會議、網上訂購等數字技術都已經比較普遍了。
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大家會發現,在平臺經濟的幫助下,一些企業的數字化做得往往更好。平臺是工具,也是建立一個開放共贏的商業生態的基礎,具有并購擴張的生態協同,映現出贏者通吃、高市場集中度的特質,是帶動企業增長的力量之一。疫情這幾年互聯網平臺在拉動經濟發展上起到了巨大作用。搭乘巨頭企業的列車是很有效的方式,數字技術已經成為我國中小企業國際化的重要推手,企業對跨境電商平臺的使用正在增強。?
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往近處看,我們最為熟悉的就是各個平臺上的短視頻、直播,在各個平臺上的直播已經打破了廣告和內容的邊界,還原了我們無法在線下互動的場景,無數直播傳遞著商品信息,塑造出全新的用戶體驗,架起了產品與消費者的新橋梁,幫助小微企業在疫情期間找到生產經營的新方式。加上大數據、云計算、供應鏈金融等技術的融合,讓直播電商的數字化程度不斷提高,像供應鏈里面的上游企業可以直接聯系消費者,形成C2M模式,快反能力大幅提升,促進供應鏈再度縮短提效。
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這種平臺承載著數字經濟的業態,利用外部的連接性以及網絡效應,重新建立了生產要素的排列組合,將一些其他生產要素和生產條件的組合融合到生產體系里。在我們看不到的屏幕后面是無數個被激活的小微企業在運營,隨著人們的需求、行業的需求隨時進行數字化轉型。
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往遠一點看,借著巨頭的肩膀看得更高,走得更遠,我國專精特新中小企業的國際市場銷售占比不高,很多企業的外貿銷售額占比不到20%,既然大家都想走出去,那么,如何借助巨頭平臺的力量讓企業走出去尤為重要,數據顯示,計劃借助國內跨境電商平臺實現國際化發展的專精特新中小企業占比達到35%,高于借助國外電商平臺的24%,自建電商平臺的21%,也高于委托外貿公司的28%。
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去年,阿里巴巴國際站在全球精選17個國家作為重點服務市場,針對不同國家的需求特點,落地不同的品類和推薦策略,圍繞企業類型、采購偏好、平臺狀態等維度,建設全平臺買家需求分析服務體系,幫助中小商家打造數字化出海,去年已經幫助3萬多個供應商和400余萬家全球買家完成高效磋商。?
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上海對外經貿大學金融學院副教授、金融發展研究所副所長鐘輝勇曾提到,一個城市數字經濟發展程度越高,當地的服務業發展水平也會更高。由于服務業對就業的吸納程度強,因此也就能夠增加就業機會。
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這幾年我們能發現,我國制造業的就業率也沒有以前高了,人都去哪了?平臺經濟、數字經濟的覆蓋面廣、見效快,而且就業靈活。尤其是這些企業一直以來都是開辟大學生新增就業崗位的重點領域,平臺就業吸引了大量的年輕人。特別在結構轉型當中,從制造業轉移到平臺就業的年輕人非常多。未來從世界性的趨勢來看,服務業增長以及數字經濟的發展,平臺就業是一個非常重要的就業渠道。比較有代表性的比如美團,美團今年發布了“春風行動”百萬小店幫扶計劃,就是利用數字化手段幫助那些有困難的小店經濟實現強力復蘇,幫助的形式有很多,比如返還傭金、流量扶持、供應鏈保障、優惠利率貸款等舉措,用數字化手段助力小店活下去、活得好。這種平臺幫助小微企業的力量最直接,最有效。今年七月份,我國服務業小店的消費復蘇率實現穩步增長,消費復蘇率超過90%。同時,美團發揮了數字經濟平臺優勢,提供大量靈活就業和長期就業崗位,向我國提供了超過50萬個工作崗位。今年上半年,近300萬騎手獲得收入。
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以大帶小,發揮平臺巨頭的帶動作用政府幫助小微企業搭建與平臺巨頭經濟的聯系很關鍵,實際上這就是確立大企業的帶頭作用,像美團、阿里巴巴的帶動下,都推出了運用自身平臺賦能中小微企業的新舉措。政府和龍頭企業牽手,會相對容易幫助中小微企業減輕負擔,進行數字化轉型。龍頭企業牽頭打造了數字化平臺,創造了有意義的經營平臺,中小微企業就不需要自己去從頭到尾地搭建固定資產投資,極大節省了中小企業轉型過程中的負擔問題。
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像新IT企業在數字化轉型發展中的帶動作用不可忽視,它們已經能夠給交通、制造、金融、醫療、教育、零售等各類行業提供行業專業解決方案,可以把中小企業數字化的場景整體挪到更智能的新架構里,這種高新技術與實體經濟融合發展的機構,容易把這些新技術在應用里容易碎片化的地方相互連接,像云服務、AaaS等,這類技術成本相對低一些,對中小企業轉型來說,性價比還不錯,架構里面進行業務的數字化業務轉變。這種智能化的綜合架構,會幫助中小企業進行深度整合的,重塑數據集成,
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比如針對服務行業,搭建的數字化平臺應該能幫助小微企業提供商品溯源、信息采集關聯、安全防偽、渠道管控等綜合服務,能夠將商品流向打造成全鏈條數據管控,讓企業的業務能夠在相應的系統管理模塊里相互聯通,而如何衡量結果,那就要給企業建立標準化、智能化的數據管理體系,便于做監控和管理。
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這種高創新、強滲透、廣覆蓋和開放共享的數字經濟特征,在后疫情時代,只有打破數據孤島,讓大家都參與進來,激發其規模效應和價值最大效應,才會成為經濟發展的新增長點和經濟復蘇的推動力。????