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“預報說今天晚上有大雨，趕緊將一層的房間收拾出來，留作轉移群眾的安置點，別忘了備上防汛專用物品。”北京平谷區黃松峪鄉塔洼人家度假村負責人高俊艷在7月29日上午收到網格員發布的降雨預警信息后，馬上安排服務員為村民免費預留房間。
當天下午4點多，高俊艷接到了村主管防汛工作的村干部盧金龍的求助電話，希望塔洼人家度假村能為35名轉移群眾提供臨時住宿。“快接過來吧，我們上午就準備好房間了。”高俊艷邊說邊走向接待大廳，準備迎接轉移群眾。不到半個小時，被轉移群眾全部順利入住到塔洼人家度假村。
據了解，塔洼人家從2012年開始，已連續11年為汛期中需要幫助的村民提供免費食宿，最多時有百余人入住。考慮到入住的大多都是老年人，為了讓他們住的安心、吃的放心，高俊艷不僅準備好棋牌室，緩解老人緊張情緒。還在菜品上下功夫，葷素搭配、清淡適口。當遇到產婦或者病人，高俊艷還會吩咐后廚精心準備專供餐品。“2020年，我坐月子期間正好趕上了大暴雨，我們全家被轉移到了塔洼人家度假村，高姐不僅為我安排了單間，還特意準備了月子餐，讓我覺得特別感動，真的很感謝。”塔洼村村民盧雪婷說道。
塔洼人家度假村經營20多年以來，始終堅持與村民交朋友、處感情、換真心。村里建慈孝堂，她第一時間捐助2萬元；村里開展環境整治，他們全員參與……這樣的暖心事兒還有很多很多，塔洼人家給村民帶來溫暖，贏得了百姓的認可和支持。村民們會主動向親朋好友宣傳塔洼人家度假村，每當旅游旺季，村民更是組團去度假村幫忙。在塔洼村村民的心里，塔洼人家度假村既是暴風雨中的避風港，更是他們第二個家，他們之間相互信任、相互幫持、相互帶動。
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